Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky určujú zásady a princípy obchodných vzťahov medzi firmou  Ronald Nagy RONAN (ďalej len RONAN) ako prevádzkovateľom internetového obchodu www.ronan.sk a odberateľmi. Objednávka sa stáva záväznou potvrdením objednávky zo strany kupujúceho v internetovom obchode www.ronan.sk alebo e-mailom a súčasne kupujúci vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami. Ak je platná cena totožná alebo nižšia než v písomnej alebo e-mailovej objednávke, nie je spätne kupujúcemu potvrdená a tovar je mu dodaný za platnú cenu v okamihu prijatia objednávky. Pokiaľ je cena vyššia než cena uvedená na objednávke, predávajúci neodkladne o tejto skutočnosti informuje kupujúceho, ktorý môže novú cenu prijať alebo dodávku odmietnuť. V prípade, že kupujúci neakceptuje túto cenu, má nárok na vrátenie peňazí v plnej výške. Firma RONAN prevádzkuje výlučne internetový obchod www.ronan.sk. Firma RONAN môže dočasne zmeniť niektoré časti vo všeobecných podmienkach, preto si je nutné pri každej objednávke všeobecné podmienky pozorne prečítať. Zobrazované fotky, resp. ilustrácie k produktom môžu byť orientačné a nemusia zodpovedať skutočnosti.

1. Objednávka tovaru

Spôsoby objednania tovaru:

• - prostredníctvom internetového obchodu – NONSTOP
• - e-mailom: zaslaním e-mailovej správy na ronan@ronan.sk
• - písomne poštou na adresu:
  Ronald Nagy RONAN
  Šoltésovej 17
  Nové Zámky , 94001

2. Objednávka musí obsahovať

• Meno a priezvisko, adresu ( u firiem: IČO, IČ DPH, kontaktná osoba )
• Predmet objednávky ( tovar, množstvo )
• Tel. číslo  ( výhodou )
• e-mail
• Spôsob platby

3. Storno objednávky

Objednávky je možné stornovať do 1 hodiny od záväzného objednania:

• e-mailom: ronan@ronan.sk
• telefonicky na čísle +421 917 428 871

 
Vrátenie peňazí, penále:
Penále za zrušenie objednávky po lehote (platí aj v prípade, že bol tovar zaslaný na dobierku alebo na platbu v hotovosti) je 30% z celkovej hodnoty objednávky.

Vrátenie peňazí sa realizuje na základe písomnej žiadosti zaslanej e-mailom na ronan@ronan.sk s týmito náležitosťami:

• číslo objednávky alebo faktúry
• dôvod storna objednávky
• číslo Vášho účtu, nezabudnite na kód banky (nieje možné vrátenie na adresu poštou!)
• Vaše celé kontaktné údaje (Meno, adresa, telefón)

4. Platba

V internetovom obchode www.ronan.sk je možné platiť :

• Osobne pri preberaní tovaru na adrese Šoltésovej 17, Nové Zámky
• na dobierku

5. Dodacie a platobné podmienky

Spôsob dodania a poplatky

• Preprava Slovenskou poštou.  Cena sa  pohybuje od 2-7 eur po celej SR podľa váhy objednávky. Cenu za prepravu nájdete v objednávke.
• Kuriér 6-10 eur podľa váhy objednávky.Cenu za prepravu nájdete v objednávke.
• Osobný odber na adrese Šoltésovej 17, Nové Zámky

6. Cena

Platná cena je cena uvedená pri objednávanej položke v našom internetovom obchode.

Predávajúci sa zaväzuje:

• dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase vytvorenia objednávky zákazníkom v dojednanej cene.
• zabaliť tovar
• dopraviť tovar v dohodnutej lehote, t.j. do 3 dní poštou a 24h kuriérom
• v niektorých prípadoch môže byt dodacia doba aj 5-8 pracovných dní, načo zákazník je upozornení pri objednávaní
• RONAN neberie na seba zodpovednosť za meškanie tovaru vinou kuriérskej služby.

Kupujúci sa zaväzuje:

• prevziať objednaný tovar
• zaplatiť za objednaný tovar plnú cenu
• oboznámiť sa s obchodnými a reklamačnými podmienkami predávajúceho

7. Odstúpenie od zmluvy (zásielkový obchod)

Nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru na prevádzke predávajúceho.
Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 10 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie týchto podmienok:

• Kontaktujte nás, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu pre vrátenie penazí.
• Ak ste už tovar obdržali a prevzali, zašlite ho spät na našu adresu a to za nasledujúcich podmienok:
• tovar musí byt v pôvodnom nepoškodenom obale
• tovar nesmie byť použitý
• tovar musí byť nepoškodený
• tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.)
• zašlite spolu s dokladom o kúpe
• Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku).
• Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme na Váš úcet* po fyzickom obdržaní tovaru.
• V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žial môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

 
Ukončenie objednávky sa rozumie moment, kedy zaplatíte za tovar v plnej výške pri preberaní tovaru.
Na vrátenie sumy si obchodník vyhradzuje lehotu 30 dní a účtovanie administratívneho poplatku 2€ s DPH

8. Práva a povinnosti firmy RONAN a odberateľa

• Bez ohľadu na ostatné ustanovenia, firma RONAN nezodpovedá odberateľovi za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty vzniknuté akýmkoľvek spôsobom.
• Firma RONAN aj odberateľ sa zaväzujú dodržiavať záväzok mlčanlivosti o informáciách a údajoch získaných pri vzájomnom obchode minimálne 12 mesiacov po ukončení zmluvného vzťahu.
• Firma RONAN zaručuje plnú ochranu Vašich osobných údajov pred zneužitím. všetky informácie, ktoré uvediete o svojej osobe, sú chránené v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. O ochrane osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

• V prípade, že kompetentný orgán Slovenskej republiky preukáže niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
• Práva odberateľa vo vzťahu k firme  RONAN vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších právnych predpisov zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
• Firma RONAN ani odberateľ nezodpovedá za oneskorené plnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok, ak takéto oneskorenie bolo spôsobené "vyššou mocou" alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, a takáto strana má právo na primerané predĺženie lehoty pri plnení svojich záväzkov.
• Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.